Daljinsko vodene robotske kosilnice
Pogoji poslovanja
Splošni prodajni pogoji družbe PROMOCENT d.o.o.[cite: 1, 3]
Prodajalec: PROMOCENT d.o.o.[cite: 1]
Nova vas pri Mokricah 38, 8261 Jesenice na Dolenjskem[cite: 3]
Matična številka: 6728952000 | ID za DDV: SI83879820[cite: 3]
Nova vas pri Mokricah 38, 8261 Jesenice na Dolenjskem[cite: 3]
Matična številka: 6728952000 | ID za DDV: SI83879820[cite: 3]
1. Splošno
Ti splošni prodajni pogoji urejajo pravna razmerja med družbo PROMOCENT d.o.o. (Prodajalec) in Kupcem proizvodov ter storitev[cite: 3].
- Splošni prodajni pogoji se nanašajo na vsa razmerja, razen če se Prodajalec in Kupec izrecno dogovorita drugače[cite: 4].
- Veljavni so samo pisni dogovori, za katere se štejejo tudi sporočila, poslana preko faks naprav ali elektronske pošte[cite: 5].
- Splošni prodajni pogoji Prodajalca prevladujejo nad vsemi ostalimi splošnimi pogoji Kupca, razen če je dogovorjeno drugače[cite: 7].
2. Ponudbe in naročilo
Kupčevo naročilo postane za Prodajalca zavezujoče šele po tem, ko Kupec prejme s strani Prodajalca pisno potrditev naročila[cite: 9].
- Prodajalec zagotavlja pogoje iz ponudbe ali predračuna samo v okviru njihove veljavnosti[cite: 10].
- V primeru spremembe ali preklica potrjenega naročila mora Kupec povrniti vse stroške, ki so Prodajalcu pri tem nastali[cite: 11].
- Naročila za blago, narejeno po navodilih in načrtih Kupca, ni mogoče preklicati brez izrecnega soglasja Prodajalca[cite: 12, 13].
3. Cene in plačilni pogoji
Vse cene so v evrih in veljajo po vsakokratno veljavnem ceniku, razen če je dogovorjeno drugače[cite: 15, 16].
- Uskladitev cen: Prodajalec si pridržuje pravico do uskladitve cen zaradi sprememb cen surovin, stroškov dela ali menjalnih tečajev[cite: 17].
- Plačilo: Če ni drugače dogovorjeno, mora Kupec plačati blago/storitev po predračunu[cite: 21]. Plačilo se šteje za izvršeno, ko je denar na Prodajalčevem računu[cite: 20].
- Zamuda: V primeru zamude se zaračunajo zakonske zamudne obresti in vsi stroški opominjanja ter izterjave[cite: 24].
- Sporni znesek: V primeru reklamacije mora Kupec plačati nesporni del fakture, pri čemer je sporni znesek omejen na 40 % vrednosti fakture[cite: 25, 26].
4. Dobava in prevzem
Zavezujoči dobavni roki so določeni v pisni potrditvi naročila, pri čemer se dobava v štirinajstih (14) dneh po tem roku ne šteje kot zamuda[cite: 35].
- Zamuda prevzema: Če Kupec blaga ne prevzame v 5 dneh od obvestila, se zaračuna strošek skladiščenja v višini 0,2 % prodajne vrednosti na dan[cite: 38].
- Dodatni rok: Če Kupec blaga ne prevzame v 20 dneh, ga Prodajalec pozove k prevzemu v dodatnem roku (najmanj 10 dni), po katerem lahko blago proda[cite: 42, 43, 44].
- Lastninski pridržek: Blago ostane v lasti Prodajalca do popolnega plačila celotne kupnine in ostalih obveznosti[cite: 48].
5. Garancija in stvarne napake
Prodajalec jamči za brezhibno delovanje blaga z dvanajst (12) mesečnim garancijskim rokom od dneva dobave oziroma izdaje računa.
- Reklamacije: Očitne napake je treba reklamirati v 8 dneh od dobave, skrite pa v 8 dneh od odkritja (vendar najkasneje v 6 mesecih od dobave)[cite: 79, 80, 81].
- Izključitve: Garancija ne vključuje stroškov delovne sile, potnih stroškov, škode zaradi višje sile ali nepravilne uporabe blaga[cite: 68, 70, 71].
6. Višja sila in omejitev odgovornosti
Prodajalec ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov višje sile (npr. požar, vojna, epidemije, pomanjkanje materiala na trgu)[cite: 57, 58, 59].
Maksimalna odgovornost: Skupna odgovornost Prodajalca je omejena na vrednost blaga, ki je povzročilo škodo[cite: 90]. Prodajalec ne odgovarja za izgubljen dobiček ali zastoj proizvodnje[cite: 88, 89].
7. Varovanje poslovne skrivnosti
Vse podatke iz pogodbene dokumentacije (skice, izračuni, navodila) bosta stranki ohranjali kot poslovno skrivnost še najmanj pet (5) let po prekinitvi razmerja[cite: 92, 94].
8. Reševanje sporov
Vsa morebitna nesoglasja bosta stranki reševali sporazumno v roku 30 dni od obvestila o dogodku[cite: 96, 97]. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Krškem[cite: 97, 107]. Uporablja se izključno pravo Republike Slovenije[cite: 98, 108].
Pogosta vprašanja (FAQ)
Kdaj postane moje naročilo zavezujoče?
Naročilo postane za prodajalca zavezujoče šele po tem, ko kot kupec prejmete pisno potrditev naročila [cite: 9].
Ali lahko prekličem ali spremenim naročilo?
Sprememba ali preklic sta možna po potrditvi le ob povrnitvi vseh nastalih stroškov [cite: 11]. Naročila za blago, narejeno po vaših navodilih ali načrtih, ni mogoče preklicati brez izrecnega soglasja prodajalca [cite: 12, 13].
Kakšni so plačilni pogoji?
Če ni drugače dogovorjeno, se plačilo izvede po predračunu [cite: 21]. Šteje se, da je plačilo izvršeno, ko je denar na prodajalčevem računu [cite: 20].
Kaj se zgodi ob zamudi s plačilom?
V primeru zamude si prodajalec pridržuje pravico do zaračunavanja zakonskih zamudnih obresti in vseh stroškov v zvezi z opominjanjem in izterjavo [cite: 24].
Kdaj se dobava šteje za zamujeno?
Dobavni roki so določeni v pisni potrditvi naročila, pri čemer se dobava v štirinajstih (14) dneh po tem roku še ne šteje kot zamuda [cite: 35].
Kakšni so stroški, če blaga ne prevzamem pravočasno?
Če blaga ne prevzamete v 5 dneh od obvestila, vam lahko prodajalec zaračuna 0,2 % od prodajne vrednosti blaga za vsak začeti dan zamude kot strošek skladiščenja [cite: 38].
Koliko časa velja garancija na izdelke?
Prodajalec jamči za brezhibno delovanje z dvanajst (12) mesečnim garancijskim rokom od dneva dobave oziroma izdaje računa [cite: 66].
Kje se rešujejo morebitni spori?
Vsi spori se rešujejo sporazumno. Če to ni mogoče v 30 dneh, je za reševanje pristojno sodišče v Krškem [cite: 97, 107], ob uporabi prava Republike Slovenije [cite: 98, 108].